Politique de remboursement

Vie Belles Retourner

Nous avons une politique de retour de 30 jours.
Pour être admissible à un retour, un article doit être inutilisé et dans le même état qu'il a été reçu. Nous avons également besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat et le produit doit être dans son emballage d'origine. *

* Le cas échéant, des situations spéciales peuvent demander des remboursements partiels.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés d'être retournés:

  • Achats dépassant la date de retour de 30 jours.
  • Les produits périssables tels que la nourriture ne peuvent pas être retournés.
  • Les cartes-cadeaux ne sont pas retournables / remboursables.
  • Les articles en vente sont définitifs.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Expédition

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous avez vérifié votre compte bancaire et que vous n'avez pas reçu de remboursement, contactez votre société de carte de crédit et / ou votre banque. Il y a souvent une période de traitement et cela peut prendre quelques jours ouvrables avant que les fonds ne soient officiellement transférés.

Si vous avez fait ce qui précède et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@viebelles.com.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un produit (pour le même article), envoyez-nous un e-mail à support@viebelles.com.
Envoyez le (s) produit (s) à:

États-Unis et international

Vie Belles Canada Inc (619055)
2045 Niagara Falls Blvd Ste 4
Niagara Falls NY 14304-1675
UNI ÉTATS

CANADA

Vie Belles Canada Inc (619055)
1282 Vernon Drive
Vancouver, BC V6A 4C9
CANADA


Cadeaux

Si un article était marqué en cadeau lorsqu'il est acheté et que vous aviez été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si vous avez reçu un Vie Belles Le produit en cadeau et souhaite le retourner, veuillez nous expédier l'article et nous informerons / rembourserons la personne qui avait effectué l'achat d'origine.

Échanger

Si vous souhaitez échanger votre achat, renvoyez simplement vos articles dans les 30 jours suivant la livraison et indiquez le produit de remplacement souhaité. Le DIfFerence en prix pour les articles échangés sera calculé et facturé.

Veuillez consulter ci-dessous pour les frais d'expédition concernant les retours et les échanges.

Expédition

Pour tous les retours / échanges, veuillez expédier des articles à:

États-Unis et international

Vie Belles Canada Inc (619055)
2045 Niagara Falls Blvd Ste 4
Niagara Falls NY 14304-1675
UNI ÉTATS

CANADA

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1282 Vernon Drive
Vancouver, BC V6A 4C9
CANADA

 

Notre garantie sans souci

Nous offrons deux options pour les retours:

  1. Retours gratuits pour le crédit en magasin. Expédié sans frais pour vous.
  2. Back sur le mode de paiement d'origine. Nous faciliterons le processus et vous recevrez un remboursement complet moins les frais d'expédition de retour.

Les rendements doivent être effectués dans les 30 jours suivant la livraison et ils doivent être dans l'état d'origine. Les remboursements sont en valeur de marchandise et n'incluent pas les frais d'expédition payés au moment de l'achat, le cas échéant. Cette option n'est pas disponible pour les clients dans des emplacements distants sélectionnés pour les articles de livraison planifiés.

Si vous choisissez de procéder à l'option 2, alors:

A - Canada & USA REse tourne:Tous les frais d'expédition de remboursement / d'échange envoyés à Vie Belles sera aux frais des clients. Cependant, nous couvrirons les frais d'expédition pour tous les produits retournant au client (gratuitement)!

B - Retours internationaux: Tous les frais d'expédition concernant les remboursements / échanges ne sont pas remboursables et seront aux frais des clients.Le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'emplacement, l'heure d'arrivée du produit peut varier.

Lors de l'expédition d'articles de plus de 75 $, nous encourageons l'achat d'un service de suivi et / ou d'une assurance maritime.Vie Belles n'est pas tenu responsable de toute perte, dommage ou marchandises volées qui pourraient survenir pendant le transport. Veuillez utiliser un service de transport réputé et digne de confiance.

Annulation

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement.

Lors de l'approbation de votre demande, suivez ces instructions et retournez le produit:

Envoyez-nous votre demande de retour / échange.